Palveluehdot
Lyhytterapiapalvelut ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan erityistä suostumusta. Terapeuttina käsittelen asiakkaan työskentelyssä tuomia asioita aina luottamuksellisesti ja arvostavasti ja pyrin noudattamaan terapeuttisen työskentelyn eettisiä periaatteita.
Asiakkaalla on aina oikeus keskeyttää terapiatyöskentely milloin tahansa. Terapeuttina pyrin aina kuulemaan asiakasta, mikäli hänellä on työskentelyymme liittyviä toiveita tai kritiikkiä ja nämä pyritään aina käsittelemään yhdessä asiakkaan kanssa. Terapian keskeyttäminen ja lopettaminen pyritään aina sopimaan yhteistyössä ja pyrin terapeuttina varmistamaan asiakkaan jatkohoidon, mikäli se on mahdollista ja sille on tarvetta. Terapeuttina minulla on oikeus keskeyttää työskentely, mikäli ammatillisen arvioni mukaan joku toinen taho voisi auttaa asiakasta paremmin tai mikäli asiakkaan käytös on asiatonta tai uhkaavaa.
Terapeuttina en voi taata vapaiden aikojen löytymistä.
Peruutusehdot
Peruutukset tulee tehdä puhelimitse, tekstiviestitse tai sähköpostilla viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Alle 24 tunnin aikana tehdyistä peruutuksista veloitetaan 50% varatun ajan hinnasta. Terapeutti ei voi taata korvaavan ajan löytymistä peruutusten tilalle. Terapeutilla on oikeus peruuttaa varattu aika ilman erillistä korvausta.
Mikäli asiakas tulee myöhässä varatulle ajalle, on myöhästyminen pois työskentelyajasta, mutta ajasta laskutetaan tästä huolimatta täysi käynnin hinta.
Peruutusehdot koskevat kaikkia palvelumuotoja, ellei palvelukuvauksessa erikseen toisin mainita.